LEES
Payments Case

Herstructurering van het betalingsproces van G4S

De uitdaging

  • G4S Cash staat voor administratieve en IT-uitdagingen bij de invoering van SEPA
  • Wijzigingen in leveringsorders voornamelijk betaald via automatische bedrijfsdomiciliëringen


Onze aanpak

  • SEPA B2B incassoproduct implementeren
  • Herstructurering en optimalisering van de betalingsprocessen van G4S
  • Identificeren van operationele risico's in de Order-to-Cash-keten en verbeteringen voorstellen


Resultaten

  • SEPA B2B incassoproduct succesvol geïmplementeerd
  • G4S's betalingsprocessen goed voorbereid op de toekomst
  • Projective Group blijft een implementatiepartner voor verdere verbeteringen en quality assurance
Datum:2 juli 2021

G4S Cash levert wisselgelddiensten aan diverse zakelijke klanten in Nederland. Per 1 augustus 2014 is SEPA (Single Euro Payments Area) definitief ingevoerd. De toegenomen complexiteit stelde G4S voor administratieve en IT-gerelateerde uitdagingen. Wisselgeldopdrachten worden voornamelijk betaald via automatische bedrijfsdomiciliëringen.

Met de introductie van SEPA zijn de specificaties voor automatische incasso's voor B2B (Business-to-Business) aanzienlijk gewijzigd. G4S werd geconfronteerd met uitdagingen tijdens de implementatie van dit product en zocht ondersteuning bij Projective Group om deze uitdagingen het hoofd te bieden.

Geen procesuitdaging is ons te groot. Of het nu gaat om operationele risico's of betalingsprocessen, alle processen kunnen worden verbeterd.

Projective Group G4S geassisteerd bij het implementeren van alle noodzakelijke maatregelen om het SEPA B2B incassoproduct effectief te implementeren binnen de organisatie. Daarnaast hebben we de betalingsprocessen binnen de G4S-organisatie geherstructureerd en geoptimaliseerd. Verder hebben we operationele risico's binnen de Order-to-Cash keten geïdentificeerd en verbetervoorstellen voor de middellange en lange termijn gedaan.

Tijdens de implementatie van verdere verbeteringen zal Projective Group een belangrijke rol blijven spelen als implementatiepartner en voor Quality Assurance waar relevant. Door G4S consequent op de hoogte te houden, blijven zij op de hoogte van alle actuele thema's in de markt.

G4S is nu voorbereid op de toekomst, en dit geldt ook voor hun betalingsprocessen!

Over Projective Group

Projective Group is opgericht in 2006 en is een toonaangevende veranderspecialist voor de financiële sector. Met diepgaande expertise op practices in Data, Payments, Transformatie en Risk & Compliance.

We worden binnen de sector erkend als een leverancier van complete oplossingen, die samenwerkt met klanten in de financiële dienstverlening om oplossingen te bieden die zowel holistisch als pragmatisch zijn. We hebben ons ontwikkeld tot een betrouwbare partner voor bedrijven die willen gedijen en bloeien in een steeds veranderend landschap van financiële dienstverlening.