Hoe vorm je goed presterende teams in de huidige hybride omgeving? Dat was de centrale vraag van een panelgesprek dat we onlangs samen met Exellys organiseerden. We nodigden Jeff Van Calster (Projective Group), Sandrine Murrath (Belfius), Mohamed Ahmed Shallo (Swift) en Marc Gielis (Illumina) uit. We zetten een aantal belangrijke vaststellingen op een rijtje.
Vind een balans in hybride werken die werkt voor jou en je team
Wees je ervan bewust dat je met mensen werkt en dat je niet iedereen over één kam kunt scheren. Sommige mensen vinden het fijn om 5 dagen per week op home te zijn, terwijl anderen elke dag mensen willen zien. Het is belangrijk om met iedereen rekening te houden en een balans te zoeken tussen ieders voorkeuren.
Ik ben in mijn carrière 4 keer van baan veranderd. Het enige wat ik elke keer miste toen ik van baan veranderde, waren de mensen. Ook al deed ik dat werk graag.
Sandrine Murrath, programmamanager bij Belfius
Een manager moet een goede facilitator zijn
Kunnen faciliteren is een cruciale vaardigheid als manager. Je moet iedereen bij het gesprek betrekken. In elk team is er een mix tussen extraverte en introverte mensen. De manager moet ervoor zorgen dat deze mix werkt. Hij of zij moet het gesprek zo orkestreren dat iedereen die zijn of haar gedachten wil delen, zich op zijn of haar gemak voelt.
Teamprestaties zijn belangrijker dan individuele prestaties
Houd nooit individuele prestaties bij. Teamprestaties zijn altijd belangrijker. Als een team het goed doet, maar er is iemand binnen het team die gewoon doorgaat. Die persoon zal automatisch door het team in het zonnetje worden gezet. Dit geeft een veel krachtiger signaal af dan een manager die een bepaald teamlid vertelt dat zijn prestaties niet aan bepaalde verwachtingen voldoen.
Als je een vergadering leidt, is een van de belangrijkste vaardigheden een goede facilitator te zijn. Je moet inclusiviteit brengen en het gesprek zo orkestreren dat meer introverte mensen de kans krijgen om hun mening te geven.
Mohamed Ahmed Shallo - Manager CX-transformatie bij Swift
Durf vergaderingen af te wijzen
Tegenwoordig is energiebeheer belangrijker dan tijdbeheer. Je moet je energie steken in dingen waarvan je denkt dat ze het beste zijn voor het bedrijf. Als je wordt uitgenodigd voor een vergadering waarvan je denkt dat het geen toegevoegde waarde heeft, weiger dan. Het is iets dat voor veel mensen niet vanzelfsprekend is, maar iets wat je misschien wel zou willen doen om je eigen kostbare tijd te bewaken. Je balans tussen werk en privé zal je er dankbaar voor zijn.
Over Projective Group
Projective Group is opgericht in 2006 en is een toonaangevende veranderspecialist voor de financiële sector. Met diepgaande expertise op practices in Data, Payments, Transformatie en Risk & Compliance.
We worden binnen de sector erkend als een leverancier van complete oplossingen, die samenwerkt met klanten in de financiële dienstverlening om oplossingen te bieden die zowel holistisch als pragmatisch zijn. We hebben ons ontwikkeld tot een betrouwbare partner voor bedrijven die willen gedijen en bloeien in een steeds veranderend landschap van financiële dienstverlening.
