Projective Group was verantwoordelijk voor de implementatie van Instant Payments bij twee Retail banken in Nederland. Dit markeert een van de belangrijkste veranderingen in de verwerking van betalingen sinds de migratie naar SEPA. In tegenstelling tot vroeger, toen payments 's avonds en in het weekend niet werd verwerkt, wordt Instant Payments nu 24x7x365 verwerkt en binnen enkele seconden bijgeschreven op de rekening van de begunstigde. Om Instant Payments met succes in Nederland te implementeren, moesten banken intensief samenwerken en dagelijks afstemmen over functionaliteit, testen en planningen.
De invoering van Instant Payments stelde beide individuele banken voor operationele en technische uitdagingen. Na een proces van 3 jaar werd Instant Payments in februari 2019 met succes in Nederland geïntroduceerd en binnen 3 maanden werd het merendeel van de interbancaire consumenten payments in realtime verwerkt.
Voor een van de banken begon de reis met het selecteren van een instant payments engine. Projective Group trad op als projectmanager en zorgde voor een objectieve, deskundige en tijdige selectie.
In beide gevallen hebben we tijdens de implementatie de rol van projectmanager, producteigenaar en productmanager op ons genomen, waarbij we de verantwoordelijkheid droegen voor het gehele inkomende en uitgaande betalingsverkeer value chain. De implementatie van Instant Payments had gevolgen voor verschillende bedrijfsonderdelen, waaronder klantkanalen, mid- en backoffice functies (waaronder klantenservice, operations en AML/fraude), treasury functies voor liquiditeitsbeheer en verbindingen met de Clearing and Settlement (CSM) provider (equensWorldline).
Kortom, zowel de IT- als de businesskant van de organisatie werden aanzienlijk beïnvloed. Het succesvol implementeren van dit complexe proces vergde uitgebreide afstemming met externe partijen zoals de Betaalvereniging, CSM(s), DNB en andere deelnemende banken. Projective Group fungeerde ook als bewaker van de collectieve planning voor beide banken, door ervoor te zorgen dat functionele afspraken werden gemaakt en tijdig acties werden ondernomen om deze afspraken na te komen.
Over Projective Group
Projective Group is opgericht in 2006 en is een toonaangevende veranderspecialist voor de financiële sector. Met diepgaande expertise op practices in Data, Payments, Transformatie en Risk & Compliance.
We worden binnen de sector erkend als een provider van complete oplossingen, die samenwerkt met klanten in de financiële dienstverlening om oplossingen te bieden die zowel holistisch als pragmatisch zijn. We hebben ons ontwikkeld tot een betrouwbare partner voor bedrijven die willen gedijen en bloeien in een steeds veranderend landschap van financiële dienstverlening.
