Een grote Nederlandse pensioenuitvoerder wilde veranderingen van zowel klanten als interne teams op een gestructureerde manier ontvangen, evalueren, plannen en uitvoeren. De opdracht was om samen met medewerkers dit proces te ontwerpen, te introduceren en af te stemmen met klanten, gevolgd door de daadwerkelijke implementatie.
Benadering
Deze opdracht werd uitgevoerd vanuit de klantomgeving als tijdelijke projectmanager. We combineerden Prince2, Agile Scrum en interne procedures om dit hogere doel te dienen.
Onze benaderingsstructuur:
- Initiëren van de nieuwe manier van werken: Het ontwikkelen van de gewenste situatie en het ontwerpen van een geschikte procedure voor verandermanagement via workshops met de klant.
- De nieuwe manier van werken toepassen: Het implementeren van wekelijkse stand-ups, maandelijkse vergaderingen met de klant en een projectrapportagestructuur.
Resultaat
Onze aanpak resulteerde in:
- Een nieuwe en duurzame manier van werken met een duidelijk onderscheid tussen run & change.
- Een consistente prioritering en haalbare veranderkalender.
- 50% toename in projectrealisatie.
- Tot 14% tijdsbesparing (1-5 uur per week) per werknemer.
Over Projective Group
Projective Group is opgericht in 2006 en is een toonaangevende veranderspecialist voor de financiële sector. Met diepgaande expertise op practices in Data, Payments, Transformatie en Risk & Compliance.
We worden binnen de sector erkend als een provider van complete oplossingen, die samenwerkt met klanten in de financiële dienstverlening om oplossingen te bieden die zowel holistisch als pragmatisch zijn. We hebben ons ontwikkeld tot een betrouwbare partner voor bedrijven die willen gedijen en bloeien in een steeds veranderend landschap van financiële dienstverlening.
